سياسة الخصوصية
يحفظ Aroma IPTV المعلومات اللازمة لإنشاء الحسابات ومعالجة الطلبات وتسليم بيانات الاشتراك ودعم التجديدات والرد على تذاكر الدعم.
المعلومات التي نستخدمها
نستخدم البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول وتأكيد OTP وتحديثات الطلبات وردود الدعم وتسليم الاشتراك. تحفظ الطلبات مدة الباقة وعدد الأجهزة وحالة الدفع وحالة التنفيذ.
معالجة الدفع
تتم عملية الدفع بالبطاقة من خلال بوابة الدفع. يحفظ Aroma IPTV مرجع الطلب والمبلغ والعملة وحالة العملية وبيانات callback اللازمة لتأكيد الدفع وتجهيز الخدمة.
بيانات الدعم
يتم حفظ تذاكر الدعم والردود حتى يستطيع الفريق مراجعة المحادثة والمساعدة في الإعداد والتجديد وأسئلة الحساب.